CX전략

로봇처럼 말하지 마세요! 마케팅 자동화에 ‘진정성’ 한 스푼 더하는 비결

마케팅 자동화, 효율에만 집중하다 인간미를 잃고 있나요? 고객 경험을 한 단계 높일 ‘효율성-개인화’ 균형 전략을 공개합니다! 스마트 세그먼테이션, 하이브리드 접근, ...