부캐 마케팅으로 MZ세대와 소통하고 싶으세요? 빙그레우스, 두꺼비 성공 사례를 통해 배우는 부캐 세계관 구축부터 SNS 바이럴 전략까지! 당신의 브랜드에 맞는 부캐를 만드는 비법을 알려드립니다.
브랜드의 또 다른 자아, ‘부캐’가 고객의 마음을 사로잡는 시대!
요즘 “브랜드의 공식 이미지로만은 더 이상 통하지 않는다”는 말을 자주 듣지 않으셨나요? 🧐 특히 MZ세대는 예측 불가능한 매력, 유쾌한 자아, 그리고 브랜드의 숨겨진 또 다른 얼굴에 열광하는 경향이 있습니다. 딱딱하고 진지한 공식적인 모습보다는, 친근하고 재미있는 모습에 더 마음을 여는 것이죠.
여기서 바로 ‘부캐(副캐) 마케팅’이 등장합니다. 부캐 마케팅은 브랜드가 가진 공식적인 이미지(본캐)와는 다른, 자유롭고 유머러스한 서브 캐릭터를 만들어 고객과 소통하는 새로운 방법입니다. 이 부캐를 통해 브랜드는 젊은 층에게 더 가깝게 다가가고, SNS에서 입소문(바이럴)을 자연스럽게 유도할 수 있습니다.
이 글에서는 부캐 마케팅이 왜 주목받고 있는지, 성공적인 사례들은 무엇인지, 그리고 여러분의 브랜드에 어떻게 적용할 수 있는지에 대해 깊이 있게 다뤄보려 합니다.
자, 이제 브랜드의 새로운 정체성으로 고객의 마음을 사로잡을 준비, 되셨나요?
부캐(副캐) 마케팅의 모든 것: 부캐 마케팅의 본질과 성공 방정식
부캐 마케팅, 왜 MZ세대의 마음을 사로잡았을까요?
부캐 마케팅이 요즘처럼 뜨거운 이유는 MZ세대가 가진 독특한 문화와 가치관에 깊이 연결되어 있기 때문입니다.
📌 1-1. ‘또 다른 자아’의 매력에 공감하다
부캐는 단순한 캐릭터를 넘어, 브랜드가 가진 또 다른 정체성을 보여줍니다. 때로는 허당 같고, 때로는 직설적이며, 유머러스한 페르소나를 내세우며 소비자들의 공감을 이끌어내는 것이죠. 요즘 MZ세대는 ‘한 가지 모습’에 자신을 가두지 않아요. 온라인에서는 유행을 선도하는 인싸였다가도, 현실에서는 조용히 지내는 내향인처럼 다양한 정체성을 가지고 살아갑니다. 이처럼 여러 모습으로 살아가는 MZ세대에게, 부캐는 “나도 이런 모습이 있는데!”라는 공감대를 형성하는 강력한 매개체가 되어줍니다.
📌 1-2. 메시지 전달을 넘어 ‘소통과 놀이’로
전통적인 마케팅이 제품의 메시지를 정확하게 전달하는 데 집중했다면, 부캐 마케팅은 ‘소통’과 ‘놀이’가 핵심입니다. 브랜드의 세계관이라는 놀이터 안에서 팔로워들이 직접 **’참여’하고 ‘공감’**하는 구조를 만들어내는 것이죠. 공식적인 틀에서 벗어난 반전 매력이나 의외의 허당미는 소비자에게 신선한 즐거움을 주고, 이는 곧 자발적인 바이럴로 이어지는 원동력이 됩니다. 마치 친구가 재밌는 이야기를 공유하듯, 소비자들은 부캐의 콘텐츠를 주변에 알리게 되는 거죠.
성공 사례 심층 분석: 부캐로 팬덤을 구축한 브랜드들
부캐 마케팅의 성공은 단순히 재미있는 캐릭터를 만드는 것을 넘어, 고객과 깊은 관계를 맺고 실제 매출까지 연결하는 전략에 있습니다. 몇 가지 성공적인 사례를 통해 그 비결을 알아볼까요?
📌 2-1. 빙그레 – 빙그레우스 더 마시스
식품 기업 빙그레는 2020년, ‘빙그레 왕국’이라는 독특한 세계관을 설정하고 왕자 부캐 ‘빙그레우스’를 SNS에 등장시켰습니다. 바나나맛 우유 왕관, 빵또아 바지 등 자사 제품을 활용한 코믹한 모습은 단숨에 MZ세대의 놀이판이 되었죠. 그의 등장은 큰 반향을 일으켜, 한때 9.7만 명이었던 팔로워가 15만 명으로 폭증하고 댓글 수도 수십 배로 증가했습니다. 그 결과, 빙그레의 영업이익은 전년 대비 30% 상승하며, 부캐 마케팅이 단순한 재미를 넘어 실제 매출로 이어질 수 있음을 증명했습니다.
📌 2-2. 하이트진로 – 두꺼비 캐릭터
하이트진로는 1924년 등장한 ‘두꺼비’ 캐릭터를 소환해 새로운 부캐로 재탄생시켰습니다. 공식 제품을 알리는 역할을 넘어, 힙한 두꺼비 굿즈를 출시하고 ‘두꺼비 소주’ 세계관을 구축하며 SNS 바이럴을 이끌었죠. 2024년 8월 14일 기준 인스타그램 팔로워는 75만 명을 넘어섰고, 두꺼비 굿즈 펀딩은 신기록을 세웠습니다. 이러한 강력한 팬덤은 실제 매출에도 영향을 미쳐, 소주 제품이 14억 병 이상 판매되는 놀라운 성과를 거두었습니다.
📌 2-3. 아모레퍼시픽 – 지지(ZZIZI) AI 캐릭터
아모레퍼시픽의 ‘지지(ZZIZI)’는 2D 캐릭터로 시작해 이제는 AI 기반의 가상 인플루언서로 활동하고 있어요. 지지는 실제 핫플레이스에서 ‘인증샷’을 남기거나, ‘무엇이든 물어보세요’ 코너를 통해 팬들과 소통합니다. 브랜드의 제품을 자연스럽게 노출하면서도, 지지라는 캐릭터가 가진 고유한 세계관과 스토리를 통해 팬덤을 탄탄하게 구축해 나가는 전략이 돋보입니다.
📌 2-4. 코카콜라와 맥도날드의 콜라보
단순히 한 브랜드의 부캐를 만드는 것을 넘어, 다른 브랜드와 협업하는 사례도 늘고 있습니다. 코카콜라 모델 박보검은 ‘박코크’라는 부캐로 변신해 본캐와 인터뷰하는 컨셉의 유튜브 영상을 선보여 큰 화제를 모았죠. 또한, 맥도날드와 넷마블 쿵야의 콜라보레이션, 이니스프리와 산리오 캐릭터 협업처럼, 캐릭터의 인기를 활용한 오프라인 팝업스토어나 굿즈 출시는 팬들에게 즐거움을 선사하며 브랜드 이미지를 강화하고 판매를 촉진하는 효과를 가져옵니다.
실전 부캐 마케팅, 어떻게 시작하고 성공시킬까요?
부캐 마케팅의 성공은 단순히 재미있는 캐릭터를 만드는 것을 넘어, 계획적인 전략과 꾸준한 실행에 달려 있습니다.
📌 3-1. 세계관 설계, ‘부담’과 ‘친근함’ 사이의 줄타기
부캐 마케팅의 성패는 **’세계관 설계’**에 달려 있다고 해도 과언이 아닙니다. 브랜드의 기존 이미지와 너무 동떨어진 부캐는 오히려 소비자에게 부담을 줄 수 있어요. 따라서 기존 브랜드가 가진 핵심 가치를 유지하면서도, 유쾌한 반전 매력을 더할 수 있는 캐릭터를 만드는 것이 중요합니다. 캐릭터가 겪는 에피소드, 고민, 소소한 일상 등을 꾸준히 스토리텔링하며 팬들에게 공감을 얻어보세요.
📌 3-2. 꾸준한 소통과 참여 유도형 콘텐츠
일방적인 메시지 전달은 부캐 마케팅의 본질에 어긋납니다. ‘무엇이든 물어보세요’, 챌린지, 팬 참여형 콘텐츠 등을 통해 소비자와 지속적으로 소통하는 것이 중요해요. 밈(meme), 코믹 영상, 자작 그림, 댓글 놀이 등 팬들이 자발적으로 참여하고 바이럴을 만들 수 있는 구조를 마련해야 합니다. 오프라인 팝업스토어, 캐릭터 콜라보 굿즈 등 다양한 방식으로 팬들에게 보답하는 것도 좋은 방법이죠.
📌 3-3. 트렌디한 플랫폼 적극 활용 및 확장
MZ세대가 주로 활동하는 플랫폼을 적극적으로 활용하는 것이 중요합니다. 인스타그램, 틱톡, 유튜브 등에서 숏폼 영상, 챌린지, GIF, 댓글 놀이 등을 통해 부캐의 매력을 효과적으로 전달할 수 있습니다. 또한, 메타버스나 NFT 멤버십 등으로 부캐의 세계관을 확장하며 팬덤을 더욱 강화하는 전략도 고려해 볼 수 있어요.
Q&A 자주 묻는 질문
Q1. 부캐 마케팅의 핵심은 무엇인가요?
- 요점: 브랜드의 서브 캐릭터(부캐)로 새로운 세계관을 만들어 고객과 직접 소통하고, 즐거운 참여를 유도하는 전략입니다.
- 세부: 공식 채널이 할 수 없는 무해한 농담, 허당미, 반전 서사를 통해 진정한 바이럴의 판을 마련할 수 있어요.
- 팁: 너무 브랜드 중심적으로 접근하면 오히려 거부감이 생길 수 있으니, 팬들과 자연스럽게 교감하는 방식을 추천합니다.
Q2. 부캐 마케팅이 실제 매출로 연결된 사례가 있나요?
- 요점: 빙그레우스 더 마시스, 하이트진로의 두꺼비 굿즈 등은 모두 매출 성장의 직접적인 동력이 되었습니다.
- 세부: SNS 팔로워와 팬덤 성장은 곧 브랜드 인지도 상승으로 이어지고, 이는 굿즈와 제품 매출까지 연결되는 선순환 구조를 만들어냈어요.
- 팁: 세계관 속에서 굿즈나 이벤트 등 실질적인 소비로 이어질 수 있는 연결 고리를 만드는 것이 중요해요.
Q3. 부캐 마케팅 추진 시 주의점은 무엇인가요?
- 요점: 너무 튀는 캐릭터보다는 브랜드의 핵심 가치와 연결성이 있는 캐릭터가 중요합니다.
- 세부: 탄탄한 세계관을 설계하고, 일관된 스토리를 유지하는 것이 필요합니다. 팬들의 의견을 적극적으로 반영하며 함께 만들어가는 자세를 보여주는 것이 좋아요.
- 팁: 첫 론칭 시 ‘불호’ 의견이 있더라도 유연하게 수용하고, 소통 창구를 항상 열어두세요.
Q4. 부캐 마케팅은 어디서부터 시작해야 하나요?
- 요점: 브랜드 공식 SNS 외에, 별도의 계정을 운영하거나 기존 채널 내에 부캐 섹션을 구축하는 것부터 시작할 수 있습니다.
- 세부: 먼저 매력적인 페르소나를 개발하고, 세계관을 설계한 뒤, 일상형 콘텐츠를 꾸준히 발행하는 것이 좋아요.
- 팁: 직원 대상 아이디어 공모나 팬들과 의견을 수렴해 캐릭터를 완성하는 것도 좋은 방법입니다.
Q5. 젊은 층의 바이럴을 어떻게 유도하나요?
- 요점: 밈(meme)형 콘텐츠, 챌린지, 숏폼 영상, 굿즈 증정 이벤트 등을 적극적으로 활용해야 합니다.
- 세부: 인플루언서와 협업하거나, 팬들이 자발적으로 영상이나 ‘짤’을 만들 수 있는 구조를 마련해 보세요.
- 팁: 오프라인 팝업이나 캐릭터 콜라보를 통해 팬들이 직접 체험하고 즐길 수 있는 이벤트를 만드는 것도 효과적입니다.
Q6. 부캐 마케팅은 소규모 브랜드도 활용 가능할까요?
- 요점: 네, 오히려 실험적이고 자유로운 콘텐츠를 시도할 수 있어 소규모 브랜드에 더 적합할 수 있습니다.
- 세부: 예산이 적다면 SNS 챌린지나 스토리 지속 발행, 팬 크루 구축부터 시작해 보세요.
- 팁: ‘캐릭터형 프로필’, ‘팬 아트전’ 등 커뮤니티형 접근을 통해 적은 비용으로도 큰 효과를 볼 수 있습니다.
결론: 부캐 마케팅은 ‘공식’의 벽을 깨고 고객의 마음을 얻는 지름길
부캐 마케팅은 브랜드의 **’또 다른 자아’**를 통해 공식 채널로는 닿기 어려웠던 감성적 접점을 만드는 혁신적인 전략입니다. 소비자는 이제 단순한 구매자가 아니라, 브랜드의 세계관 안에서 ‘함께 놀고’ ‘참여하는’ 팬이 됩니다.
결국, 브랜드의 강력한 바이럴과 충성도는 새로운 자아와 세계관에서 시작되는 것이죠. 지금이 바로 부캐 마케팅의 시대입니다. 여러분의 브랜드에도 재미있고 신선한 부캐를 만들어 고객과 진짜 소통을 시작해보세요!
간단요약
‘브랜드 부캐 마케팅’은 공식 이미지와 다른 서브 캐릭터를 만들어 젊은 소비자와 친근하게 소통하고, SNS에서 강력한 바이럴 효과를 유도하는 전략입니다.
빙그레우스, 두꺼비캐릭터, AI 캐릭터 지지 등 실제 사례에서 세계관 및 스토리텔링을 기반으로 팬덤을 형성하며, 실질 매출로 이어지는 성공을 거두고 있습니다. 부캐를 활용하면 브랜드의 고정적 이미지를 탈피해 새로운 고객 접점을 확보하고, 팬의 자발적 참여와 소통 구조를 통해 꾸준한 바이럴을 만들어낼 수 있습니다.
세계관 설계, 밈·챌린지, 오프라인 연계, 팬 참여형 이벤트 등 다양한 방식으로 활용 가능하며, 소규모 브랜드에도 적합한 실험 전략입니다. 지금 바로 부캐 마케팅을 도입해 트렌드의 중심에서 고객과 ‘진짜 소통’을 경험해 보세요!
